В комплекс работ по сервисному обслуживанию входит:
- ведение базы данных по всей номенклатуре оборудования фирмы Mokveld Valves bv, отгруженного на объекты заказчиков;
- постоянный информационный контроль за состоянием оборудования, находящегося в эксплуатации;
- выполнение сервисного обслуживания, гарантийных и текущих ремонтов оборудования по заявкам и рекламациям заказчиков;
- организация и проведение технической учебы специалистов эксплуатации;
- оказание консультационных услуг представителям заказчика;
- организация поставок запасных частей для текущих ремонтов;
- организация и контроль работ по сервисному обслуживанию и ремонтам оборудования с привлечением организаций, имеющих официальные партнерские отношения с СП Моквелд Маркетинг;
- сертификация оборудования фирмы Mokveld Valves bv в курируемых СП Моквелд Маркетинг странах.
В связи с большим количеством установленного и работающего оборудования фирмы Mokveld Valves bv на объектах ОАО Газпром, начиная с 2004 года, по согласованию с заказчиками к работам по сервисному обслуживанию были привлечены на партнерских условиях российские организации:
- ООО «ГазИнжинирингАвтоматизация»
Россия, 111141, г. Москва, ул. Перовская, д. 31А Тел.: +7 499 785-17-81 E-mail: info@gasa.ru
- ООО «ГазИнвестАвтоматика» (ООО «ГИА»)
Россия, 111141, г. Москва, ул. Перовская, д. 31А, эт. 4, пом. 10 Тел.: +7 499 785-17-81 E-mail: info@giarf.ru
- ООО НПО «Газтехномаш»
Россия, 140180, г. Жуковский, ул.Гастелло, д.1а, гл. корпус №1 Тел./факс: +7 495 580-58-46 E-mail: mail@npogtm.ru
- ООО «Уральская Газовая Ремонтная Компания»
Россия, 620000, г. Екатеринбург, ул. Проспект-Ленина, д.39 Тел./факс: +7 343 328-05-36 E-mail: info@ugrc-rf.ru
Специалисты этих организаций проходят ежегодную стажировку в СП Моквелд Маркетинг или на фирме Mokveld Valves bv, а их работу на объектах эксплуатации координирует СП Моквелд Маркетинг.
Маркетинг
|